Livraison et retours

Politique de livraison

Actuellement nous expédions vos commandes via Colissimo ou MondialRelay.

Nous emballons soigneusement toutes vos commandes mais nous ne pouvons être tenus responsables des retards liés aux transporteurs ou services de livraisons.

Politique d'échange et de remboursement

Nos produits étant personnalisés, aucune création ne peut être repris ou échangé.

Cependant en cas de malfaçon, problème de gravure/découpe ou erreur de personnalisation, contactez-nous et nous réglerons votre problème au plus vite.

Nos produits étant majoritairement fait sur de bois, vous pouvez avoir des différences de teintes, de nœuds, d'essence de bois et donc de finition.

Pas d'inquiétude, nous contrôlons toujours la qualité des créations avant les expéditions ! ;)